Chính Sách Bảo Mật
Carina Beauty Clinic cam kết tôn trọng và bảo vệ tuyệt đối quyền riêng tư cùng dữ liệu cá nhân của Quý khách hàng. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin khi Quý khách tương tác với website, hệ thống đặt lịch hoặc sử dụng dịch vụ trực tiếp tại phòng khám.
1. Mục Đích Thu Thập Thông Tin Cá Nhân
Carina Beauty Clinic thu thập thông tin của Quý khách nhằm các mục đích chính sau:
- Đặt lịch & Tư vấn: Xếp lịch thăm khám 1:1 cùng Bác sĩ Chuyên khoa, gửi xác nhận lịch hẹn và hỗ trợ tư vấn các vấn đề về da.
- Cá nhân hóa phác đồ: Lưu trữ hồ sơ điều trị để Bác sĩ theo dõi tiến trình phục hồi da qua từng liệu trình.
- Chăm sóc khách hàng: Gửi thông báo nhắc lịch tái khám, hướng dẫn chăm sóc da tại nhà và giải đáp thắc mắc.
- Cập nhật ưu đãi: Gửi thông tin về các chương trình khuyến mãi, sự kiện tri ân dành riêng cho khách hàng thân thiết.
- Nâng cao chất lượng: Phân tích dữ liệu trải nghiệm để tối ưu hóa giao diện website và chất lượng dịch vụ tại Clinic.
2. Phạm Vi Thu Thập Thông Tin
- Thông tin định danh: Họ và tên, giới tính, ngày tháng năm sinh.
- Thông tin liên hệ: Số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ liên lạc.
- Nhu cầu dịch vụ: Tình trạng da, dịch vụ quan tâm, lịch hẹn mong muốn hoặc các ghi chú cá nhân gửi qua Form đăng ký.
- Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, thời gian truy cập (thông qua Cookies trên website để cải thiện tốc độ tải trang).
3. Thời Gian Lưu Trữ Thông Tin
Dữ liệu cá nhân của Quý khách sẽ được lưu trữ an toàn trên hệ thống máy chủ nội bộ của Carina Beauty Clinic cho đến khi Quý khách có yêu cầu hủy bỏ hoặc thay đổi thông tin qua Hotline/Email hỗ trợ.
4. Cam Kết Không Chia Sẻ Dữ Liệu Cho Bên Thứ Ba
Carina Beauty Clinic cam kết KHÔNG bán, cho thuê, chia sẻ hay tiết lộ thông tin cá nhân của Quý khách cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
Thông tin chỉ được cung cấp trong các trường hợp ngoại lệ sau:
- Có sự đồng ý xác nhận bằng văn bản hoặc tin nhắn từ phía Quý khách.
- Khi có yêu cầu chính thức bằng văn bản từ các cơ quan quản lý Nhà nước hoặc cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
5. Phương Thức Bảo Vệ An Toàn Dữ Liệu
Chúng tôi áp dụng các tiêu chuẩn an ninh mạng nghiêm ngặt để bảo vệ dữ liệu của Quý khách khỏi các rủi ro truy cập trái phép, mất mát hoặc rò rỉ. Chỉ những nhân sự có thẩm quyền (Bác sĩ, Lễ tân chăm sóc) mới được cấp quyền truy cập thông tin khách hàng để phục vụ quá trình trị liệu.
6. Quyền Của Khách Hàng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân
Quý khách toàn quyền thực hiện các quyền sau bất kỳ lúc nào:
- Kiểm tra, cập nhật hoặc điều chỉnh thông tin cá nhân của mình.
- Yêu cầu xóa bỏ hoàn toàn dữ liệu cá nhân trên hệ thống lưu trữ trực tuyến.
Để thực hiện các quyền trên, Quý khách vui lòng liên hệ với bộ phận Chăm sóc Khách hàng của chúng tôi theo thông tin bên dưới.
7. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
Carina Beauty Clinic có quyền cập nhật và chỉnh sửa Chính sách bảo mật này để phù hợp với quy định pháp luật mới hoặc sự thay đổi trong vận hành. Mọi thay đổi đều sẽ được đăng tải công khai trên trang Website Carina Beauty Clinic.
8. Thông Tin Liên Hệ
Nếu Quý khách có bất kỳ thắc mắc nào hoặc muốn gửi yêu cầu, xin vui lòng liên hệ:
Carina Beauty Clinic - Phòng khám da liễu Công Nghệ Cao
Hotline: +84 77 399 3968
Email tiếp nhận phản hồi: carinabeauty.info@gmail.com
Địa chỉ: 09 Đường B4, Khu Đô Thị Sala, An Khánh, TP.HCM
